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聊天與預設訊息回覆你的產業一定常常有基本的一些問題如：營業時間、營業地址、價目表、如何預約...等等都是諸如此類的問題你不用每次都一個字一個字的打了直接使用預設回覆即可對，你沒看錯，就是這麼方便 LINE官方帳號可以預先存好你常常回答的問題 待客人問到相關內容時 你就可以透過預設回覆去回覆客人 省去你逐字key in的煩惱！ 阿這邊巴哥再撈叨一下 既然透過此篇都學會預設回覆了 就真的不要再使用自動回應了 你懂的，機器人真的無法精準辨別客戶的需求 一旦客戶收到太多次錯誤的回覆（因為機器人辨識錯誤） 或是像我，我只要發現這個是機器人，我一般都不再跟這個帳號做互動 人還是喜歡有溫度的東西 真人總是比機器或塑膠的好... 總之，搭配回應時間（之前也有教學喔） 然後在上班時間使用預設回覆就對了啦！ 不要再給我什麼 輸入1得到OO 輸入2得到XX 你只會真的得到“被封鎖”而已