Email屬於一種,你真正擁有的客戶資料
不像Youtube的訂閱數
你只能看到數量但無法聯繫他們
而Email則是直接將信件寄到他的信箱
裡面也不會有廣告
也不會像是社交媒體
他們按讚或直接滑過去
更甚者,他們甚至根本看不到你的內容!
這次巴哥來和大家分享
為什麼要使用Email行銷?
如果你還覺得Email行銷已死?
那我要告訴你
Email marketing is back!
~行銷史~
跟所有的潮流一樣
長髪久了要變短
長褲穿久了又會再流行到短褲
Email在剛出來的時候的確造成風潮
後來因為大家濫發郵件
導致Email沉寂了下去
現在社群媒體的發達
FB和IG變成了我們發文的好平台
可是!社交平台無法精準的設定我們要曝光的對象
而且,社交平台無法“匯出”我們的受眾
這些資料都是平台把持著
不過大家有沒有注意到
Email是一個社交平台拿來發送驗證信的地方
所以人手一定有Email
還有,前面說到的社交平台
當我們在FB、IG發文
不付費的狀況下
觸及率低到大概只有兩成(甚至更低)
就算你有1,000位好友
真正看到你PO文的
也只有100不到
這下子,Email 行銷就回來了
唯有Email是我們可以直接和客戶溝通的管道
群發、客製的發、量身打造的發
為什麼要使用Email行銷?
1. 抵達率:Email有著高抵達率,直接通往客戶信箱,讓客戶閱讀你要傳達的內容
2. 客製化:Email可以針對客戶的喜好,量身打造訊息內容
增進成交轉化率
3. 可測量化:Email寄件後台可以得知信件的開啟率、連結點擊率。用來測量每次的行銷效益
4. 和客戶有效締結關係:商業一直都是信任的堆疊,我們初次見面時寄給對方一封打招呼的信件,不含銷售。
未來繼續透過Email的內容做信任加持,讓客戶記得我們,未來有相關需要時,第一個想到我們。
5. 低成本:比起其他平台,Email行銷的費用真的低廉很多
加上前面所述的功能
接下來巴哥帶大家認識
如何開始我們的Email行銷
第一步 如何吸引對方加入?
跟其他平台一樣
如何吸引人家加入是個大問題
我們講到LINE官方帳號
為什麼人家要加入你好友?
為什麼人家要把Email給你、訂閱你?
因為你提供有料的乾貨
記得,成交是信任的堆疊
客戶不會突然把錢掏給我們
掏錢成交的過程
是經過了信任的累積
所以我們為了讓訂閱者
願意把Email給我們
我們可以創造一些小優惠、小禮物
譬如:想得到OX知識懶人包?
輸入你的Email,我們就會把懶人包寄給你喔
如此一來,客戶不會給我們垃圾信箱
因為這樣她也收不到這個懶人包
或是:輸入你的Email,我們就把免運優惠代碼寄給你喔!
輸入Email,不錯過未來更多的知識更新
像我就是喜歡追求新姿勢的人
為了不錯過優秀創作者的內容
我還真的會透過Email訂閱她呢!
第二步 分類
這個極度重要
你不會想要把每一封信寄給所有訂閱者
除非內容真的針對每一個人
Email行銷最開心的就是
我們可以針對不同受眾
投遞不同內容給他們
Email行銷系統可以針對不同的頁面
放置不同的註冊連結
這樣一來,不同渠道來的人
就會自動進到我們歸屬的資料夾
以後我們發布特定Email
就只會給特定的人看到
想像我們有一個寵物飼料官網
裡面頁面有分狗跟貓的
客戶在狗的頁面留下Email
代表他對狗的飼料有興趣
反之亦然
這樣我們的Email系統歸類後
你在後台就很好操作
不然,他就喜歡貓
你一直寄狗的相關優惠訊息
著猴妳?
第三步 自動化
這個真的是重要到一個不行
我們要準備大量的“有料”內容
依照他加入的渠道
接著安排,間隔天數,排程發信給他
中間還可以依據瀏覽者是否開信
是否點擊信中的任何連結
再度歸類客戶到不同屬性的資料夾
展開他另一串工作流
讀完以上五大你必須用Email行銷的好處
三個Email行銷系統使用方法
相信你已經迫不及待開始了
別忘了,每次瀏覽者在信件中點擊的連結
還都可以為你的網站帶來流量
造就你的SEO!
還有,如果你的網站上面安裝有像素、Google追蹤碼
瀏覽者透過Email抵達網站以後
就會立馬被追蹤碼攔截
我們又可以在全網行銷上面
把客戶追得團團轉
Email行銷真的太好用了啦!
我們改天見囉
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