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打過信用卡公司的客服吧？
一進去，就問你，要貸款請按999
要OOXX請按666我只想要有專人解決我的問題啊！
為什麼要給我一點溫度都沒有的機器人？
的確，在業主的角度，用機器人可以省很多人事成本
但相對的，也很容易失去客戶
所以真的，不要用機器人自動回覆
你沒有那麼忙好嗎？
回想一下，你多麼不容易或說，耗費多少成本才讓客人願意加入你的LINE@或粉專？
然後你用冷冰冰的方式去回應你的客人？
如果你創業是為了惹毛客戶那請便
但我知道你不是，你是想賺錢的
那就卡骨力一點啦
這影片就是show給你看
用機器人會帶來的糟糕體驗
尤其當我這種不按牌理出牌的
只想講自己想要的
機器人就會被我玩壞掉而已
但一般人是不玩啦
直接離開這個messanger或刪掉這個LINE官方帳號而已
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